بصفتنا صيادلة في سوق الأردن، نسمع كثيرًا من أصحاب الصيدليات حول مشكلات إدارة المخزون، مثل بدء الطلب على الدواء بعد انتهاء صلاحيته أو تراكم الكميات غير المطلوبة. يتسبب ذلك في طلب المرضى بشكل متأخر أو إعداد كميات كبيرة من الأدوية غير المباعة. يلعب هذا المصطلح دورًا حيويًا في مختلف قطاعات الأعمال، وخاصة في قطاع الصيدليات.
تهدف استراتيجية إدارة المخزون إلى:
- توفير الأدوية بشكل مستمر.
- ضمان الاستفادة القصوى من مخزون الأدوية.
- تقليل التكاليف وفي الوقت نفسه تحسين الكفاءة.
- تقديم خدمة فعالة للمرضى.
لحل تحديات في إدارة المخزون، يتضمن الحل تخطيطًا وتنبؤًا ورصدًا وتنظيمًا للمواد المخزنة لضمان توفرها في وقت الحاجة. يهدف ذلك إلى تحقيق توازن بين توفير الدواء وتلبية احتياجات المرضى، مما يساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وفي نفس الوقت تقليل التكاليف للصيادلة وموزعي الأدوية.
الذكاء الاصطناعي في إدارة المخزون
الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا محوريًا في تحسين إدارة المخزون بالصيدليات. يمكن للتكنولوجيا المتقدمة تحليل البيانات التاريخية والتنبؤ بالطلب المستقبلي، مما يساهم في تقليل التكاليف وتوفير الأدوية وتحسين توافر الأدوية من خلال:
- التنبؤ بالطلب: يستطيع الذكاء الاصطناعي تحليل أنماط الشراء التاريخية والتنبؤ بالطلب المستقبلي على الأدوية. هذا يساعد في الحد من تراكم المخزون الزائد ويقلل من خطر انتهاء صلاحية الأدوية.
- التحسين المستمر: يمكن للأنظمة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تقديم تحليلات وتوصيات مستمرة لتحسين إدارة المخزون، مما يسهل على الصيادلة اتخاذ قرارات مستنيرة.
- الكشف عن الأنماط: يكتشف الذكاء الاصطناعي الأنماط غير العادية في بيانات المخزون، مثل الزيادة المفاجئة في الطلب على دواء معين، مما يساعد الصيادلة في الاستجابة بشكل أسرع للتغيرات في السوق.
- تحسين التجربة الشاملة: باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للصيادلة توفير تجربة أفضل للعملاء من خلال ضمان توافر الأدوية الضرورية وتقليل وقت الانتظار.
- تقليل الهدر: من خلال التنبؤ الدقيق بالطلب، يساعد الذكاء الاصطناعي في تقليل النفايات نتيجة انتهاء صلاحية الأدوية.
- تحسين الكفاءة: يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين الكفاءة العملية للصيدليات من خلال تبسيط عمليات الطلب والتوريد.
- تحسين الربحية: باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن تحقيق التوازن المثالي بين المخزون والطلب، مما يعزز الربحية.
لتحقيق هذه الأهداف، يُنصح باتباع الخطوات التالية:
- اولاً تحليل الاحتياجات، قم بتحليل احتياجات المرضى بشكل دوري لتجنب النقص أو الفائض في المخزون.
- ثانياً تصنيف الأدوية، قسّم الأدوية حسب الأولويات وفي الوقت نفسه سرعة دورانها إلى أدوية يومية أو موسمية لتحديد الكمية المناسبة.
- ثالثاً استخدام التكنولوجيا، قم بدمج التكنولوجيا و استخدام برنامج إدارة الصيدليات في الصيدلية لتحسين إدارة المخزون وبالإضافة إلى ذلك تقليل الوقت والجهد.
- رابعاً تحسين عمليات الطلب والتوريد، قلل من الفواتير الزائدة وبالإضافة إلى ذلك تكاليف الشحن لمستودع الأدوية وضمان تلبية احتياجات المرضى في الوقت المناسب.
- خامساً تحديث السجلات بانتظام، حافظ على تحديث السجلات بشكل دوري لمتابعة التغييرات اليومية والموسمية في الطلب على الأدوية.
- سادساً تدريب الفريق، قدم تدريبًا للفريق لتطوير استراتيجية إدارة المخزون وبالتالي تقليل احتمال عدم توفر الدواء.
- سابعاً استخدام نظام متطور لإدارة الصيدليات: يُنصح بالاستثمار في نظام متطور يحتوي على الذكاء الاصطناعي مثل برنامج “اومت” للصيدليات يساهم في تبسيط عمليات إدارة المخزون وتحسين الكفاءة، مما يضمن توافر الأدوية الضرورية وتقليل الهدر.
من خلال تبني استراتيجيات متقدمة لإدارة المخزون، يمكن لصيادلة الأردن تحقيق توازن مثالي بين توفير الدواء. وايضاً في الوقت نفسه تحسين خدمة المرضى. اتبع الخطوات المذكورة لتحسين الكفاءة وبالتالي تقليل التكاليف، يعزز دور الصيدلية في تلبية احتياجات المجتمع بكفاءة عالية.
كتابة: ياسمين عزالدين
