شروط وأحكام موقع أومت الإلكتروني
المعلومات والإشعارات القانونية
مقدمة
مقدمة
مرحباً بكم فيأومت (“الشركة”، “نحن”، “لنا”). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) وصولكم إلى واستخدامكم لمنصة أومت لتكنولوجيا الرعاية الصحية، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على الهاتف المحمول وأي خدمات ذات صلة (مجتمعة، “الخدمات”).
بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
تُشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين شركة أوميت. نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري التغييرات فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات بمثابة قبول منك للشروط المُعدّلة.
التعريفات
2. التعريفات
يشير مصطلح “المستخدم” إلى أي فرد أو كيان يقوم بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بما في ذلك مقدمي الرعاية الصحية والصيدليات والموزعين والأطراف الأخرى المعتمدة.
“الحساب” يعني حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه للوصول إلى الخدمات، والذي قد يتضمن معلومات شخصية وبيانات اعتماد المصادقة.
يشمل “المحتوى” جميع البيانات والمعلومات والنصوص والرسومات والصور والمواد الأخرى التي يتم تحميلها أو نشرها أو إتاحتها بأي شكل آخر من خلال الخدمات.
“المعلومات الصحية المحمية” لها المعنى المحدد في قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 واللوائح التنفيذية له.
يشير مصطلح “الاشتراك” إلى خطة الوصول المدفوعة التي يختارها المستخدم للاستفادة من ميزات ووظائف محددة للخدمات.
الوصول إلى المنصة والأهلية
3. الوصول إلى المنصة والأهلية
لاستخدام خدماتنا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتضمن استيفاءك لشروط الأهلية هذه.
إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن مؤسسة، فأنت تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط وأن المؤسسة توافق على الالتزام بهذه الشروط.
قد يتطلب الوصول إلى بعض ميزات الخدمات إنشاء حساب. ونحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة، أو إغلاق الحسابات، أو حذف المحتوى أو تعديله، وفقًا لتقديرنا المطلق.
هذه الخدمات مخصصة للاستخدام من قبل متخصصي الرعاية الصحية والجهات ذات الصلة. أنت توافق على استخدام الخدمات فقط لأغراض مشروعة ووفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك قوانين خصوصية وأمن الرعاية الصحية.
تسجيل الحساب
4. تسجيل الحساب
للوصول إلى بعض ميزات الخدمات، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب من خلال تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. أنت توافق على تحديث معلومات حسابك باستمرار لضمان دقتها واكتمالها.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. وتوافق على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر.
نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه إذا ثبت أن أي معلومات تم تقديمها أثناء التسجيل أو بعد ذلك غير دقيقة أو خاطئة أو مضللة، أو إذا انتهكت هذه الشروط.
بيانات اعتماد الحساب غير قابلة للتحويل. لا يجوز لك مشاركة حسابك مع الآخرين أو السماح للآخرين بالوصول إليه، إلا وفقًا لما هو مسموح به صراحةً في خطة اشتراكك.
الاشتراك والفواتير
5. الاشتراك والفواتير
يتطلب الوصول إلى بعض ميزات الخدمات اشتراكًا مدفوعًا. تُدفع رسوم الاشتراك مقدمًا شهريًا أو سنويًا، حسب الخطة التي تختارها. جميع الرسوم لا تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
بتقديم معلومات الدفع، فإنك تفوضنا بتحصيل الرسوم المطبقة من طريقة الدفع التي حددتها. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة ما لم تقم بإلغائها قبل تاريخ التجديد.
جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي ينص عليها القانون أو صراحةً في هذه الشروط. نحتفظ بحقنا في تعديل أسعارنا مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا. تسري تغييرات الأسعار على فترات الفوترة اللاحقة.
في حال تعذّر الدفع لأي سبب من الأسباب، يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات. وتبقى مسؤولاً عن أي رسوم غير محصلة وأي تكاليف نتكبدها في تحصيل هذه الرسوم، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة.
معاملات السوق
6. معاملات السوق
قد تتضمن الخدمات ميزة سوق إلكترونية تُمكّن المستخدمين من شراء وبيع منتجات وخدمات الرعاية الصحية. وتعمل شركة أوميت كوسيط بين المستخدمين وليست طرفًا في المعاملات التي تتم بينهم.
تخضع جميع المعاملات التي تتم عبر المنصة لشروط منفصلة يتم الاتفاق عليها بين البائع والمشتري. أنت وحدك المسؤول عن ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح ومتطلبات الترخيص المعمول بها فيما يتعلق بمعاملاتك.
لا نضمن جودة أو سلامة أو قانونية المنتجات أو الخدمات المعروضة عبر المنصة. يتحمل المستخدمون مسؤولية إجراء التحقق اللازم قبل الدخول في أي معاملة.
قد تفرض شركةأومت رسومًا أو عمولات على معاملات السوق وفقًا لما هو محدد في خطة اشتراكك أو الشروط المتفق عليها بشكل منفصل. تتم معالجة المدفوعات لمعاملات السوق من قبل جهات خارجية متخصصة في معالجة المدفوعات، وتخضع هذه الجهات لشروطها وأحكامها الخاصة.
ملكية البيانات ومعالجتها
7. ملكية البيانات ومعالجتها
تحتفظ بجميع حقوق الملكية للمحتوى الذي ترسله أو تحمّله أو تتيحه بأي شكل آخر عبر الخدمات. وبإرسالك للمحتوى، فإنك تمنح شركة أوميت ترخيصًا عالميًا غير حصري ومجانيًا لاستخدام هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته فقط لغرض تقديم الخدمات وتحسينها.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية والمعلومات الصحية المحمية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك قانون HIPAA وقانون GDPR. بالنسبة للمستخدمين الخاضعين لقانون HIPAA، سيتم إبرام اتفاقية شراكة تجارية منفصلة.
أنت مسؤول عن ضمان حصولك على جميع الحقوق والموافقات اللازمة لتقديم المحتوى إلى الخدمات، وأن هذا المحتوى لا ينتهك أي قوانين أو لوائح أو حقوق أطراف ثالثة.
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية أمن بياناتك. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
إخلاء مسؤولية بشأن ميزات الذكاء الاصطناعي
8. إخلاء مسؤولية بشأن ميزات الذكاء الاصطناعي
قد تتضمن الخدمات ميزات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتوفير رؤى وتوصيات وأتمتة. تُقدم هذه الميزات كأدوات لمساعدة المستخدمين، ولا ينبغي الاعتماد عليها وحدها في اتخاذ القرارات المصيرية.
لا تُغني الرؤى والتوصيات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي عن التقييم المهني أو الخبرة السريرية أو الاستشارة الطبية. ويتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية جميع القرارات المتخذة بناءً على المعلومات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
رغم سعينا الحثيث لتحقيق الدقة، قد تُنتج ميزات الذكاء الاصطناعي أخطاءً أو نتائج غير متوقعة. ولا نضمن خلوّ هذه الميزات من الأخطاء أو تلبيتها لمتطلباتك الخاصة.
أنت تقرّ بأن تقنيات الذكاء الاصطناعي تتطور باستمرار، وأن أداء ميزات الذكاء الاصطناعي قد يتحسن أو يتغير بمرور الوقت. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف ميزات الذكاء الاصطناعي في أي وقت.
مسؤوليات الامتثال
9. مسؤوليات الامتثال
أنت وحدك المسؤول عن ضمان امتثال استخدامك للخدمات لجميع القوانين واللوائح ومعايير الصناعة المعمول بها في نطاق اختصاصك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر HIPAA و GDPR ولوائح إدارة الغذاء والدواء وقوانين توزيع الأدوية.
يجب على العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين يستخدمون الخدمات الحفاظ على جميع التراخيص والشهادات والتصاريح المطلوبة. أنت توافق على تقديم ما يثبت هذه المؤهلات عند الطلب.
أنت مسؤول عن تطبيق الضمانات الإدارية والمادية والتقنية المناسبة لحماية المعلومات الصحية الشخصية وغيرها من البيانات الحساسة التي يتم الوصول إليها من خلال الخدمات، وفقًا للقوانين المعمول بها.
في حال الاشتباه أو حدوث أي خرق للبيانات يشمل المعلومات الصحية المحمية أو البيانات الشخصية، فإنك توافق على إخطارنا فورًا والتعاون مع أي تحقيق أو جهود تصحيحية. وتبقى مسؤولاً عن أي متطلبات إخطار بالخرق بموجب القانون المعمول به.
توافر الخدمة
10. توافر الخدمة
نسعى جاهدين للحفاظ على مستوى خدمة بنسبة 99.9% شهريًا، باستثناء فترات الصيانة المجدولة. مع ذلك، لا نضمن توفر الخدمات في جميع الأوقات، أو استمرارها دون انقطاع، أو تقديمها في الوقت المناسب، أو أمانها، أو خلوها من الأخطاء.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الخدمات في أي وقت، سواء بإشعار مسبق أو بدونه. وسنبذل قصارى جهدنا لإبلاغكم مسبقًا بأي صيانة مجدولة أو تغييرات جوهرية في الخدمات.
قد تتأثر إمكانية توفر الخدمة بعوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك أعطال مزود خدمة الإنترنت، أو انقطاعات خدمة الطرف الثالث، أو أحداث القوة القاهرة.
في حال انقطاع الخدمة لفترات طويلة أو عدم توفرها، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقديم أرصدة خدمة أو تعويضات أخرى كما هو محدد في اتفاقية الاشتراك أو اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، إن وجدت.
الملكية الفكرية
11. الملكية الفكرية
إن الخدمات وجميع المحتويات والميزات والوظائف المرتبطة بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرامج والنصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية، مملوكة لشركةأومت أو الجهات المرخصة لها وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.
رهناً بالتزامك بهذه الشروط، فإننا نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض عملك الداخلية خلال فترة الاشتراك.
لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من الخدمات، كما لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية للخدمات، إلا إذا كان ذلك مسموحًا به صراحة بموجب القانون المعمول به.
أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار تقدمها بخصوص الخدمات تصبح ملكًا لشركة أوميت، ويجوز لنا استخدام هذه الملاحظات دون أي التزام تجاهك.
السرية
12. السرية
يوافق كل طرف على الحفاظ على سرية أي معلومات خاصة أو سرية يكشف عنها الطرف الآخر فيما يتعلق بالخدمات (“المعلومات السرية”).
تشمل المعلومات السرية، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات الفنية، والأسرار التجارية، واستراتيجيات الأعمال، ومعلومات العملاء، والتسعير، وأي معلومات مصنفة على أنها سرية أو يمكن اعتبارها سرية بشكل معقول بالنظر إلى طبيعة وظروف الإفصاح.
يوافق الطرف المتلقي على استخدام المعلومات السرية فقط للأغراض المتعلقة بالخدمات وحمايتها باستخدام نفس درجة العناية المستخدمة لحماية معلوماته السرية، ولكن ليس أقل من العناية المعقولة.
لا تنطبق التزامات السرية على المعلومات التي: (أ) تكون أو تصبح متاحة للجمهور دون أي خرق لهذه الشروط؛ (ب) يتم استلامها بشكل قانوني من طرف ثالث دون قيود على السرية؛ (ج) يتم تطويرها بشكل مستقل؛ أو (د) يجب الكشف عنها بموجب القانون أو أمر المحكمة.
تحديد المسؤولية
13. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركةأومت مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الاستخدام، الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمات، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمات المبلغ الذي دفعته أنت إلىأومت في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى نشوء المسؤولية.
يتم توفير الخدمات “كما هي” و “كما هي متاحة” بدون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي.
لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء أو تقييد بعض الضمانات أو المسؤوليات، لذا قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه. في هذه الحالة، ستقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به قانونًا.
الإنهاء
14. الإنهاء
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت باتباع إجراءات الإلغاء في إعدادات حسابك. يسري الإنهاء في نهاية فترة فوترتك الحالية، ولن تسترد أي مبلغ عن الجزء غير المستخدم من اشتراكك.
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات فورًا، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك إذا انتهكت هذه الشروط، أو انخرطت في نشاط احتيالي، أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن استخدامك للخدمات يشكل خطرًا أمنيًا.
عند إنهاء الخدمة، يتوقف حقك في الوصول إلى الخدمات واستخدامها فورًا. يجوز لنا حذف حسابك ومحتواك، مع احتفاظنا ببعض المعلومات وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.
تظل أحكام هذه الشروط التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، والتعويض، وحدود المسؤولية.
القانون الحاكم
15. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، دون النظر إلى أحكام تنازع القوانين فيها.
تُحل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو تتعلق بها عن طريق التحكيم الملزم وفقًا لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية. يُعقد التحكيم في ويلمنجتون، ديلاوير، ويجوز تنفيذ الحكم الصادر في أي محكمة مختصة.
بغض النظر عما سبق، يجوز لأي من الطرفين أن يطلب أمراً قضائياً أو أي سبيل انتصاف عادل آخر في أي محكمة مختصة لمنع التعدي الفعلي أو المهدد على حقوق الملكية الفكرية أو اختلاسها أو انتهاكها.
إذا كنت مستخدمًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي المعمول به، ولا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية كمستهلك.
معلومات الاتصال
16. معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. سنبذل قصارى جهدنا لحل أي مخاوف قد تكون لديكم بخصوص هذه الشروط.
