تمثل هذه الشروط والأحكام اتفاق رسمي (“عقد”) بين شركة Aumet (“الشركة”) ومستخدمي Aumet Marketplace (“المستخدم”) وتحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم ل Aumet Marketplace والذي هو عبارة عن منصة إلكترونية (“الموقع”) تتيح للمستخدم خدمة الربط بينه وبين مقدمي الرعاية الصحية عبر السوق المحلية بما يسهم في تلبية طلبات المستخدم.
واجب المستخدم:
باستخدامك للموقع فإنك تقر وتوافق على هذه الشروط والأحكام، وبدخولك للموقع فذلك يشير على موافقتك على الالتزام بتلك الأحكام والشروط.
شروط الاستخدام:
يوافق المستخدم على أن يتم استعمال الخدمة لأهداف قانونية ووفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.
يوافق المستخدم على تعبئة معلومات وبيانات صحيحة وغير مضللة بما في ذلك (الاسم، رقم الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الفاكس، الموقع الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الترخيص)، وهو على علم أنه سيتم عرض تلك المعلومات على أي مستخدم للموقع، وعلى المستخدم المسؤولية الكاملة بتعديل تلك المعلومات.
يوافق المستخدم على أن أي منتج يتم عرضه على الموقع؛ يجب أن يكون موافق عليه قانونيا من المؤسسة العامة للغذاء والدواء، وأي تعديل على بيانات المنتج بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (رقم دفعة المنتج، تاريخ انتهاء المنتج، علاوة المنتج، حالة المنتج بوجوده أو انقطاعه) وغيرها من البيانات؛ تكون من مسؤولية المستخدم وحده.
يوافق المستخدم على أنه ليس لديه الحق في الاعتراض على قائمة المستخدمين المعروضة على الصفحة الرئيسية للموقع.
يوافق المستخدم على حق الشركة في الدخول إلى الموقع الخاص بالمستخدم عند الحاجة لذلك والاطلاع على بياناته؛ وذلك لغايات متابعة الطلبيات أو حل المشاكل التقنية وغير التقنية للعميل.
يوافق المستخدم على أنه سيقوم بالتسويق والترويج للموقع لجميع الصيدليات ومزودي الخدمات.
السرية:
توافق الشركة على الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (اسم المستخدم وكلمة المرور) وغيرها من المعلومات الخاصة بالمستخدم والتي تم الحصول عليها نتيجة للتسجيل في الموقع، وتلتزم بعدم البوح عنها أو نشرها بأي وسيلة ممكنة وعدم السماح لأي طرف ثالث بالاطلاع عليها.
تلتزم الشركة بأخذ كافة الاحتياطات التقنية وغير التقنية اللازمة لحفظ بيانات المستخدم الخاصة وغير المعلنة في الموقع وتتحمل كافة المسؤولية في حال تم تسريب أو نشر أي من المعلومات الخاصة بسبب أي تقصير حصل من طرفها في محاولة منع ذلك.
الشروط الخاصة بالعمليات التجارية الإلكترونية:
إن الشركة غير مسؤولة عن الموافقة النهائية لشراء الطلب من قبل المستخدم، ومسؤوليتها فقط تسهيل وشبك الأطراف وليس تنفيذ أي عمليات بيع و/ أو شراء.
إن رقم الطلب الموجود في الموقع هو رقم مرتبط بالموقع الإلكتروني فقط، ولا يدل على أي شيء آخر وليس له أي غايات.
إن مسؤولية الرد على الطلبات تقع على المستخدم وحده، ويمكن للشركة أن تقوم بتنبيه المستخدم في اليوم التالي على وجود طلب، ولكن دون أن يكون ذلك التزام يقع على عاتق الشركة.
الخدمات المقدمة من قبل الشركة:
تقدم الشركة للعميل نظام ربط خاص به – ERP System – لتسهيل عملية الطلب من الصيدليات وتخفيف الأعباء على موظفي المستخدم وموظفين الشركة، وعلى الشركة مسؤولية الربط الخاصة من الموقع بشكل مجاني أو مدفوع (حسب نوع الاشتراك) ويتحمل المستخدم تكاليف الربط عن طريق مزود الخدمة لديه.
الأسعار:
يقر ويوافق المستخدم على دفع قيمة الخدمات المتاحة لها من للشركة وفقا للعرض المالي المقدم من الشركة، علماً أن العرض المالي المقدم لا يشمل ضريبة المبيعات.
إن الخدمات المقدمة من الشركة تكون مسبقة الدفع، حيث يستحق الدفع خلال الايام الخمسة الاولى من الشهر الذي تقدم به الخدمة، ويكون الدفع من خلال حوالة بنكية عن طريق خدمةَ CliQ أو eFAWATEERCOM، أو أي طريقة أخرى توافق عليها الشركة.
في حال تأخر المستخدم على دفع الاشتراك الشهري خلال المدة المتفق عليها فإن النظام يعمل على إغلاق الخدمة بشكل تلقائي خلال مدة عشرة أيام.
إن أسعار الاشتراكات تشمل فقط الخدمات المتفق عليها في العقد الموقع بين الطرفين، وأي خدمة جديدة يتم إضافتها من قبل الشركة، سيتم فرض رسوم جديدة عليها، ويتم الاتفاق عليها بين الشركة والمستخدم.
لا يحق للمستخدم خصم العمولات الآتية من خلال الموقع على مندوب المبيعات، ويجب الحفاظ على العمولات بالشكل الطبيعي الساري في السوق.
في حال تجاوز سقف الصيدليات الفعالة المتفق عليه يتم رفع شريحة المستخدم تلقائياً إلى الشريحة التي تليها حسب العقد ويكون مبلغ الاشتراك وفقا للأسعار الموضحة أعلاه.
المدة:
إن عقود الاشتراك للخدمة هي عقود سنوية إلا إذا تم الاتفاق على غير ذلك من قبل فريق المبيعات وتطوير الأعمال، وتبدأ من تاريخ استخدامك للخدمات وتجدد تلقائيا ما لم يخطر أحد الطرفين الآخر بخلاف ذلك خلال مدة 10 ايام من انتهاء الاتفاق الموقع.
إن إنهاء أو انتهاء العقد لا يؤثر على حقوق والتزامات المستخدم الناشئة لغاية تاريخ الإنهاء أو الانتهاء.
الحصرية:
يوافق المستخدم على أن تكون علاقته بالشركة وباستخدام الموقع هي علاقة حصرية. أي الموقع هو القناة الحصرية بين المستخدم وعملائه وشبكة علاقاته من مستودعات وصيدليات وجمعيات، وعلى ألا يستخدم و/أو يتعاقد مع شركة و/أو جهة أخرى تقدم نفس خدمات الشركة أو الموقع و/أو منافسة لها، طلية فترة هذا العقد.
في حال رغبة المستخدم في عدم الالتزام ببند الحصرية والاشتراك بخدمة مشابهة لخدمة الشركة، تطبق الأسعار الاصلية وهي ضعف المبلغ او الاسعار الموضحة في العقد الموقع.
القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات:
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.
يتم حل أي نزاع ينشأ بين الشركة والمستخدم بالطرق الودية.
إذا تعذر حل النزاع بشكل ودي خلال مدة (30) ثلاثين يوما من نشؤه، فيحال هذا النزاع ويخضع للاختصاص الحصري والوحيد لمحكمة قصر العدل في عمان-الأردن، للنظر والفصل بهذا النزاع، ويكون القانون المعمول به هو القوانين واللوائح المعمول بها داخل المملكة الأردنية الهاشمية.
