politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mars 2026

Comment Aumet collecte, utilise et protège vos informations.

Aperçu

1. Aperçu

Chez Aumet, nous savons que les données de santé comptent parmi les informations les plus sensibles. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme technologique, nos applications et nos services de santé (collectivement, les « Services »).

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Informations que nous recueillons

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence à, peuvent raisonnablement être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur, un ménage ou un appareil en particulier (« informations personnelles »).

« Compte » désigne le compte utilisateur créé pour accéder aux Services, qui peut inclure des informations personnelles et des identifiants d’authentification.

Le terme « Contenu » désigne toutes les données, informations, textes, graphiques, images et autres éléments téléchargés, publiés ou mis à disposition par le biais des Services.

« Informations de santé protégées » (ISP) a la signification définie dans la loi HIPAA de 1996 et ses règlements d’application.

« Abonnement » désigne le plan d’accès payant choisi par l’Utilisateur pour utiliser des fonctionnalités spécifiques des Services.

Informations que vous nous fournissez directement :

Informations du compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, qualifications professionnelles et informations sur l’organisation.

Informations financières : détails de facturation, informations sur la carte de paiement et historique des transactions.

Communications : Enregistrement de vos interactions avec notre équipe d’assistance ou nos représentants commerciaux.

Informations que nous collectons automatiquement :

Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment les heures d’accès, les pages consultées et les fonctionnalités utilisées.

Informations sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et identifiants de l’appareil.

Comment nous utilisons les informations

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à diverses fins commerciales et d’affaires, notamment

Fournir, maintenir et améliorer notre plateforme de soins de santé.

Traitement des transactions et envoi des informations connexes, y compris les confirmations et les factures.

Envoi de notifications techniques, de mises à jour, d’alertes de sécurité et de messages d’assistance.

Nous répondons à vos commentaires, questions et demandes de service client.

Suivi et analyse des tendances, de l’utilisation et des activités liées à nos Services.

Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales afin de protéger les droits et les biens d’Aumet et d’autres personnes.

Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment les exigences de la loi HIPAA et du RGPD.

Lorsque nous partageons des informations

4. Lorsque nous partageons des informations

Avec les prestataires de services : Nous partageons des informations avec les fournisseurs, les consultants et autres prestataires de services qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer des travaux en notre nom (par exemple, l’hébergement cloud, le traitement des paiements).

Pour des raisons juridiques : Nous pouvons divulguer des informations si nous estimons que cette divulgation est conforme à, ou requise par, toute loi, réglementation ou procédure judiciaire applicable.

Transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.

Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement ou selon vos instructions.

Conservation des données

5. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime et continu de le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).

Lorsque nous n’avons plus de raison légitime de traiter vos données personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons. Si cela s’avère impossible (par exemple, si vos données personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Mesures de sécurité

6. Mesures de sécurité

Aumet met en œuvre des mesures de sécurité robustes et conformes aux normes de l’industrie afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Notre cadre de sécurité comprend :

Chiffrement AES-256 pour les données au repos et TLS 1.3 pour les données en transit.

Contrôles d’accès stricts basés sur les rôles (RBAC) et authentification multifacteurs (MFA) pour tous les systèmes internes.

Tests d’intrusion et audits de sécurité réguliers effectués par des tiers.

Surveillance continue des activités suspectes et détection automatisée des menaces.

Transferts internationaux de données

7. Transferts internationaux de donnéesData Transfers

Vos informations, y compris vos informations personnelles, peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, et y être conservées. Les lois sur la protection des données peuvent y être différentes de celles de votre juridiction.

Si vous résidez hors des États-Unis et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons ces données, y compris vos données personnelles, aux États-Unis où elles sont traitées. Nous veillons à ce que des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types, soient mises en place afin de protéger vos données lors de ces transferts.

Vos droits

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

Accès : Le droit de demander des copies de vos renseignements personnels.

Rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de toute information que vous jugez inexacte ou de toute information que vous jugez incomplète.

Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Limitation du traitement : Vous avez le droit de demander, sous certaines conditions, que nous limitions le traitement de vos données personnelles.

Portabilité des données : Le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Cookies et suivi

9. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour analyser l’activité sur nos Services et conserver certaines informations. Les cookies sont de petits fichiers de données pouvant contenir un identifiant unique anonyme.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service.

Coordonnées

10. Coordonnées Information

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos préoccupations.

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