سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 مارس 2026

كيف تقوم شركة أوميت بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها. نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير خصوصية البيانات في مجال تكنولوجيا الرعاية الصحية.

نظرة عامة

1. نظرة عامة

في شركة أوميت، ندرك أن البيانات الصحية من بين أكثر المعلومات حساسية. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لمنصتنا وتطبيقاتنا وخدماتنا في مجال تكنولوجيا الرعاية الصحية (يُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات”).

بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو تشير أو يمكن ربطها بشكل معقول بمستهلك أو أسرة أو جهاز معين، أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بـ “المعلومات الشخصية”.

“الحساب” يعني حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه للوصول إلى الخدمات، والذي قد يتضمن معلومات شخصية وبيانات اعتماد المصادقة.

يشمل “المحتوى” جميع البيانات والمعلومات والنصوص والرسومات والصور والمواد الأخرى التي يتم تحميلها أو نشرها أو إتاحتها بأي شكل آخر من خلال الخدمات.

“المعلومات الصحية المحمية” لها المعنى المحدد في قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 واللوائح التنفيذية له.

يشير مصطلح “الاشتراك” إلى خطة الوصول المدفوعة التي يختارها المستخدم للاستفادة من ميزات ووظائف محددة للخدمات.

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المؤهلات المهنية، وتفاصيل المؤسسة.
المعلومات المالية: تفاصيل الفواتير، ومعلومات بطاقة الدفع، وسجل المعاملات.
الاتصالات: سجلات تفاعلاتك مع فريق الدعم أو مندوبي المبيعات لدينا.
المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك أوقات الوصول والصفحات التي تمت مشاهدتها والميزات المستخدمة.
معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز.

كيف نستخدم المعلومات

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تجارية متنوعة، بما في ذلك:

توفير منصة الرعاية الصحية الخاصة بنا وصيانتها وتحسينها.
معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك التأكيدات والفواتير.
إرسال الإشعارات الفنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم.
الرد على تعليقاتكم وأسئلتكم وطلبات خدمة العملاء.
مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا.
الكشف عن المعاملات الاحتيالية والأنشطة غير القانونية الأخرى والتحقيق فيها ومنعها لحماية حقوق وممتلكات شركة أوميت وغيرها.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك متطلبات قانون HIPAA وقانون GDPR.

عندما نشارك المعلومات

4. عندما نشارك المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تحدد هوية مستهلك أو أسرة أو جهاز معين، أو ترتبط به، أو تصفه، أو تشير إليه، أو يمكن ربطها به بشكل معقول، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر (“المعلومات الشخصية”).

مع مزودي الخدمات: نشارك المعلومات مع البائعين والمستشارين وغيرهم من مزودي الخدمات الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بالعمل نيابة عنا (على سبيل المثال، استضافة السحابة، ومعالجة المدفوعات).
لأسباب قانونية: يجوز لنا الكشف عن المعلومات إذا اعتقدنا أن الكشف يتوافق مع أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني ساري المفعول، أو مطلوب بموجبه.
عمليات نقل الأعمال: قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات المتعلقة بذلك.
بموافقتك: قد نشارك معلوماتك بموافقتك أو بناءً على توجيهاتك.

الاحتفاظ بالبيانات

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منك حيثما تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة للقيام بذلك (على سبيل المثال، لتزويدك بالخدمة التي طلبتها أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية المعمول بها).

عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية مخزنة في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح حذفها ممكنًا.

التدابير الأمنية

6. التدابير الأمنية

تُطبّق شركة أوميت إجراءات أمنية قوية ومتوافقة مع معايير الصناعة، مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والاستخدام، والتعديل، والإفصاح. يشمل إطار عملنا الأمني ​​ما يلي:

تشفير AES-256 للبيانات المخزنة و TLS 1.3 للبيانات أثناء النقل.
ضوابط صارمة للوصول القائمة على الأدوار (RBAC) والمصادقة متعددة العوامل (MFA) لجميع الأنظمة الداخلية.
إجراء اختبارات اختراق منتظمة من قبل جهات خارجية وعمليات تدقيق أمني.
مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة والكشف الآلي عن التهديدات.

عمليات نقل البيانات الدولية

7. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاقك القضائي، ويتم الاحتفاظ بها على هذه الأجهزة.

إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة واخترت تزويدنا بمعلومات، يُرجى العلم بأننا ننقل البيانات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، إلى الولايات المتحدة ونعالجها هناك. ونضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية، لحماية بياناتك أثناء عمليات النقل هذه.

حقوقك

8. حقوقك

بحسب موقعك، قد تتمتع ببعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

حق الوصول: الحق في طلب نسخ من معلوماتك الشخصية.
التصحيح: الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو معلومات كاملة تعتقد أنها غير كاملة.
المحو: الحق في طلب محو معلوماتك الشخصية، في ظل شروط معينة.
تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، في ظل شروط معينة.
إمكانية نقل البيانات: الحق في طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو إليك مباشرةً، وفقًا لشروط معينة.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدماتنا والاحتفاظ ببعض المعلومات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، وقد تتضمن مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

معلومات الاتصال

10. معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مخاوف قد تكون لديكم بخصوص هذه الشروط.

Scroll to Top